تکامل صندوق‌های فروش

مطالب جالب و مفیدی در مورد صندوق فروشگاهی که شما از آن استفاده می کنید وجود دارد. که سعی می کنم به تفضیل برای شما مشتریان گرامی توضیح دهم.

 تاریخچه مختصری از صندوق‌های فروش

صندوق فروش داستانی طولانی دارد که به اواخر قرن ۱۹ بازمی‌گردد. در اینجا بررسی مختصری از نقاط کلیدی در تحول این ابزار حیاتی کسب و کار ارائه شده است:

۱۸۷۹: آغاز عصر صندوق‌های فروش

صندوق مکانیکی فروش توسط جیمز ریتی، صاحب یک سالون در دیتون، اوهایو، اختراع شد. به نام “صندوق غیرقابل فساد ریتی” شناخته شده، این دستگاه با هدف مبارزه با سرقت کارمندان طراحی شده بود که معاملات فروش را بر روی یک رول کاغذ چاپ می‌کرد.

۱۸۸۴: شرکت ملی صندوق‌های فروش

جان اچ. پترسون، کارآفرین، حق انحصاری ریتی را خرید و شرکت ملی صندوق‌های فروش (NCR) را تاسیس کرد. تحت دیدگاه پترسون، صندوق فروش با افزودن یک رول کاغذ برای ثبت معاملات و یک زنگ که با هر فروش به صدا در می‌آمد، به معنای باز شدن کشو، بهبود یافت.

۱۹۰۶: معرفی صندوق‌های فروش الکتریکی

NCR اولین صندوق‌های فروش الکتریکی را معرفی کرد که از یک موتور برقی برای توان دادن به مکانیزم و سهولت و سرعت بخشیدن به استفاده از صندوق‌ها استفاده می‌کردند.

دهه ۱۹۷۰: ظهور صندوق‌های کامپیوتری

با پیشرفت فناوری، اولین صندوق‌های فروش مبتنی بر کامپیوتر توسعه یافتند. این سیستم‌ها که به عنوان سیستم‌های نقطه فروش الکترونیکی (EPOS) شناخته می‌شدند، توانایی‌هایی بیش از ثبت فروش داشتند؛ آن‌ها می‌توانستند موجودی را ردیابی کنند، کارت‌های اعتباری را پردازش کنند و داده‌های فروش را ذخیره کنند.

د هه ۱۹۸۰: افزایش سیستم‌های پیشرفته POS

سیستم‌های نقطه فروش (POS) به میزان فزاینده‌ای پیچیده‌تر شده و با ادغام مدیریت موجودی، سیستم‌های اطلاعات مشتری و توانایی اتصال به پایگاه‌های داده توسعه یافتند.

دهه ۱۹۹۰ تا ۲۰۰۰: ظهور اتصال به اینترنت

عصر اینترنت، سیستم‌های POS متصل به هم را به وجود آورد که می‌توانستند موجودی، قیمت‌گذاری و داده‌های فروش را به صورت زنده در چندین مکان به روز کنند.

دهه ۲۰۱۰: عصر سیستم‌های نقطه فروش موبایل (mPOS)

با افزایش استفاده از گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها، سیستم‌های نقطه فروش موبایل (mPOS) به طور فزاینده‌ای محبوب شدند. این سیستم‌ها تراکنش‌های فروش را بدون سیم انجام می‌دادند و صندوق‌ها را بسیار قابل حمل می‌کردند، امکان ارائه خدمات به مشتریان در هر نقطه ای از فروشگاه یا در مکان‌های مختلف رویدادها را فراهم می‌کردند.

دهه ۲۰۲۰: صندوق‌های فروش هوشمند و سیستم‌های مبتنی بر ابر

سیستم‌های نقطه فروش امروزی بسیار انعطاف‌پذیر هستند، با بسترهای مبتنی بر ابر که تحلیل‌های پیشرفته، ادغام برنامه‌های وفاداری مشتریان و توانایی‌های تجارت الکترونیک را پیشنهاد می‌کنند. صندوق‌های فروش هوشمند همچنین می‌توانند با دیگر دستگاه‌های هوشمند ارتباط برقرار کنند و تجربه‌ی مشتری را بهبود بخشیده و داده‌های بی‌قیمت زنده را به کسب‌وکارها ارائه دهند.

با نگاه به آینده، صندوق‌های فروش به تکامل خود ادامه خواهند داد و فناوری‌های پیشرفته‌ای مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و شاید بلاک‌چین را درگیر خواهند ساخت، که انقلابی در نحوه‌ی فکر کردن ما درباره تراکنش‌ها و مدیریت خرده‌فروشی به وجود خواهد آورد.